Terminos y condiciones de servicio

Terminos y condiciones de servicio

El uso de los servicios de Solutionweb.mx, en lo sucesivo denominado ” Solution web México” constituye la aceptación de estos términos y condiciones de servicio. Usted puede ver nuestra política de privacidad aquí.

1 . ) Configuración de cuenta / correo electrónico en archivo
Vamos a configurar su cuenta después de haber recibido el pago, nosotros y / o nuestro socio ( s ) de pago hemos analizado el pedido ( s ) en caso de fraude, es su responsabilidad que nos proporcione una dirección de correo electrónico que no sea @el dominio ( s ) que está firmando bajo. Si hay un problema de abuso o que necesitemos comunicarnos con usted, la dirección de correo electrónico principal en el archivo se utilizará para este propósito. Es su responsabilidad asegurarse de la dirección de correo electrónico en archivo sea actual o este actualizada en todo momento. Si usted tiene un nombre de dominio registrado con Solution web México, es su responsabilidad asegurarse de que la información de contacto de su cuenta de dominio y su nombre real del dominio ( s ) sea correcta y este actualizada . Solution web México no es responsable de un registro caducado debido a información de contacto desactualizada está asociada con el dominio . Si necesita comprobar o cambiar esta información, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de cobranza a través de correo electrónico. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la cancelación de su cuenta .

Propiedad

El titular de la tarjeta de crédito o propietario de la dirección de correo electrónico de PayPal o Google checkout, que se utiliza para el pago en la cuenta designada como titular autorizado de la cuenta.

Traslados

Nuestro equipo de transferencias hará todo lo posible para ayudarle a mover su sitio a nosotros. Sin embargo , las transferencias se proporcionan como un servicio de cortesía , y no podemos hacer garantías en cuanto a la disponibilidad, la posibilidad , o el tiempo necesario para completar una transferencia de cuenta . Cada empresa de alojamiento se configura de manera diferente , y algunas plataformas de alojamiento guardar los datos en un formato incompatible o de propiedad , lo que puede hacer que sea muy difícil, si no imposible de migrar algunos o todos los datos de la cuenta . Vamos a hacer todo lo posible , pero en algunos casos es posible que no para ayudarle en una transferencia de datos de un host antiguo .

Los servicios de traslado gratuitos están disponibles durante 30 días a partir de su fecha de inscripción . Transferencias fuera del período gratuito de 30 días incurrirá en un cargo ; un miembro del departamento de transferencias con detalles específicos para recibir una cotización por favor póngase en contacto con nuestro departamento de soporte.

Dirección IP dedicada Asignación.

Cualquier orden IP dedicada , además de los proporcionados con un paquete de alojamiento puede estar sujeto a IP Justificación . Justificación prácticas están sujetas a cambios mantenga su conformidad con las políticas de Registro Americano para Números de Internet ( ARIN ) . Nos reservamos el derecho de denegar cualquier solicitud IP dedicada basada en la justificación insuficiente o utilización de IP actual.

Terceros Proveedores

Todas las transacciones con terceros proveedores son únicamente entre el visitante y el proveedor individual . Solution web Mexico no es el agente , representante, mandatario o fiduciario de usted o el proveedor de tercera parte en cualquier transacción.
Todos los descuentos , promociones y ofertas especiales de terceros pueden estar sujetos a restricciones adicionales y limitaciones por parte del proveedor de terceros. Todas las transacciones con los proveedores de terceros están sujetos a los términos y condiciones en que el proveedor se compromete con usted para proporcionar los bienes o servicios . Usted debe confirmar los términos de cualquier compra y / o uso de bienes o servicios con el proveedor específico con quién está tratando .
Nosotros no hacemos ninguna representación o garantía con respecto a , y no somos responsables por la calidad, la disponibilidad , o la puntualidad de los bienes o servicios proporcionados por un proveedor de terceros. Usted se compromete a todas las transacciones con estos proveedores a su propio riesgo . Nosotros no garantizamos la exactitud o integridad de la información con respecto a los proveedores de terceros.

2 . ) Contenido

Todos los servicios prestados por Solution web Mexico sólo pueden ser utilizados con fines lícitos . aplicando las leyes que corresponden al territorio nacional y a la constitución politica de los estados unidos mexicanos.
El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne Solution web Mexico de cualquier reclamo resultante del uso de nuestros servicios.
Se prohíbe el uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca comercial . Esto incluye pero no se limita a la copia no autorizada de música, libros, fotografías , o cualquier otro trabajo con derechos de autor . La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada de un titular de la marca tendrá como resultado la terminación inmediata de su cuenta. Cualquier cuenta que se encuentren en violación de los derechos de autor será eliminado con prontitud , o el acceso a las personas con discapacidad material. Cualquier cuenta que se encuentren en violación reiterada de los derechos de autor será suspendida y / o terminada de nuestro hosting . Si usted cree que sus derechos de autor o marca comercial está siendo infringidos , por favor escriba admin@solutionwebmexico.com con la información requerida . Una lista de la información necesaria se puede encontrar aquí . Si la petición es de un problema de licencias , se podrá exigir documentación adicional .
Uso de una cuenta compartida como un dispositivo de copia de seguridad / almacenamiento no se permite , con la excepción de una copia de seguridad cPanel de la misma cuenta. Por favor, no realizar copias de seguridad de sus copias de seguridad .
Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y revendedores incluyen:
Scripts IRC / Bots
Scripts Proxy / Anonimizadores
Software pirata / Warez
Scripts de alojamiento de imágenes (similar a Photobucket o Tinypic )
Sitios AutoSurf / PTC / PTS / PPC
Escáneres IP
Programas Bruteforce / Scripts / Aplicaciones
Scripts Mail Bombers / Spam
Servicios Banner Ad (ad rotación de banners comercial)
Dump File / Scripts espejo (similar a rapidshare )
Commercial Audio Streaming ( más de uno o dos corrientes )
Obligaciones del fideicomiso / Banco
Programas de Alto Rendimiento de interés ( HYIP ) o sitios relacionados
Sitios Inversiones ( FOREX , E -Gold Exchange, Second Life / Linden Exchange, Ponzi , MLM esquema piramidal / )
Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa del permiso correspondiente ( s )
Programas de bancos de primera línea
Sitios Lotería / Sala de apuestas
MUD / RPG / PBBGs
Hacker se centraron sitios / archivos / programas
Sitios que promueven actividades ilegales
Foros y / o sitios web que distribuyen o enlazar warez / pirata contenido / ilegal
Obligaciones del Banco / Banco Programas Trading Debenture
Sitios fraudulentos (incluyendo, pero no limitado a los sitios que figuran en aa419.org y escrow – fraud.com )
Empuje los botones guiones electrónico
Difusión o streaming de eventos en vivo ( UFC , NASCAR , la FIFA , NFL , MLB , NBA , WWE , WWF, etc)
Díselo a un Amigo Scripts
Anonymous o Bulk SMS Gateways
Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores dedicados incluyen:
IRCD ( servidores irc )
Scripts IRC / Bots
Software pirata / Warez
Escáneres IP
Programas Bruteforce / Scripts / Aplicaciones
Scripts Mail Bombers / Spam
depósito
Programas de Alto Rendimiento de interés ( HYIP ) o sitios relacionados
Sitios Inversiones ( FOREX , E -Gold Exchange, Second Life / Linden Exchange, Ponzi , MLM esquema piramidal / )
Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa del permiso correspondiente ( s )
Programas de bancos de primera línea
Sitios Lotería / Sala de apuestas
Hacker se centraron sitios / archivos / programas
Sitios que promueven actividades ilegales
Foros y / o sitios web que distribuyen o enlazar warez / pirata contenido / ilegal
Obligaciones del Banco / Banco Programas Trading Debenture
Sitios fraudulentos (incluyendo, pero no limitado a los sitios que figuran en aa419.org y escrow – fraud.com )
Mailer Pro
Difusión o streaming de eventos en vivo ( UFC , NASCAR , la FIFA , NFL , MLB , NBA , WWE , WWF, etc)
Servicios de Solution web Mexico, incluyendo todos los equipos relacionados , redes y dispositivos de red se proporcionan únicamente para uso del cliente autorizado . Sistemas Solution web Mexico pueden ser controlados a todos los efectos legales , entre ellos para garantizar que su uso está autorizado , para la gestión del sistema, para facilitar la protección contra el acceso no autorizado, y para verificar los procedimientos de seguridad , la supervivencia y la seguridad operacional. Durante el monitoreo , la información puede ser examinada, grabada , copiada y utilizada para los fines autorizados . El uso del sistema de Solution web Mexico constituye el consentimiento a la supervisión para estos fines.
Cualquier cuenta que se conecta a una red de terceros o sistema sin la autorización del tercero es objeto de suspensión . El acceso a las redes o sistemas fuera de su control directo debe ser con el consentimiento expreso y por escrito de la tercera parte. Solution web Mexico puede, a su discreción, solicitar y requerir la documentación para probar el acceso a una red de terceros o sistema está autorizada.
Nos reservamos el derecho de rechazar prestar el servicio a cualquier persona. Cualquier material que , a nuestro juicio , es obsceno, amenazante , ilegal, o que viole nuestros términos de servicio de cualquier manera puede ser removido de nuestros servidores (o de lo contrario suspendidos) , con o sin previo aviso.
La falta de respuesta al correo electrónico de nuestro departamento de abuso dentro de 48 horas puede resultar en la suspensión o terminación de sus servicios. Todos los temas de abuso debe ser tratado con la vía soporte / correo electrónico y tendrán una respuesta dentro de las 48 horas.
Nuestro servicio se limita a establecer una plataforma de alojamiento y el espacio en el que alojar contenido , y cualquier creación o publicación del contenido en nuestros servicios es responsabilidad exclusiva del tercero usuario que crea o edita el contenido . Por lo tanto , SolutionwebMexico.com no debe ser considerado responsable de cualquier contenido presuntamente difamatorio , ofensivo o de acoso publicado en los sitios alojados bajo un servicio de alojamiento web Solution web Mexico .
En caso de duda sobre la aceptación de su sitio o servicio , por favor contacte con nosotros en admin@solutionwebmexico.com y estaremos encantados de ayudarle .
Posibles daños a los menores de edad está estrictamente prohibido , incluyendo pero no limitado a la pornografía infantil o los percibe como la pornografía infantil ( Lolita ) :
Cualquier sitio encontrado para albergar pornografía infantil o la vinculación con la pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin previo aviso .
Revendedores: vamos a suspender el sitio en cuestión y se lo notificaremos por lo que puede cancelar la cuenta . Haremos un seguimiento aún más su actividad ; más de una infracción de este tipo puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta .
Clientes directos : Sus servicios serán terminados con o sin previo aviso.
Violaciónes serán reportados a la agencia legal apropiada .
Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts / programas instalados bajo su cuenta son seguros y permisos de los directorios se establecen correctamente, independientemente del método de instalación. Cuando es posible, establecer permisos en la mayoría de los directorios a 755 o tan restrictivo como sea posible. Los usuarios son los responsables de todas las acciones tomadas bajo su cuenta. Esto incluye el compromiso de las credenciales , como el nombre de usuario y contraseña. Se requiere el uso de una contraseña segura. Si se utiliza una contraseña débil , su cuenta puede ser suspendida hasta que se comprometa a utilizar una contraseña más segura . Auditorías se pueden hacer para evitar contraseñas débiles sean utilizados . Si se realiza una auditoría, y su contraseña se considera débil , se lo notificaremos y dar tiempo para que cambie / actualizar su contraseña .

3 . ) Cero Tolerancia a la actividad de Spam

Tomamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correo electrónico no solicitado , correo electrónico a granel , y el spam . Las “listas seguras ” , comprada listas, y la venta de las listas será tratado como spam. Cualquier usuario que enviara el Spam tendrá su cuenta terminada con o sin previo aviso.
Sitios de publicidad a través de Spam ( Spamvertised ) no puede ser alojado en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita a SPAM enviado por fax, teléfono, correo postal, correo electrónico , mensajería instantánea, o usenet / grupos de noticias. Ninguna organización o entidad que figuran en el ROKSO puede ser alojado en nuestros servidores. Cualquier cuenta que se traduce en nuestro espacio IP en la lista negra será suspendida y / o terminada inmediatamente .
Solution web Mexico se reserva el derecho de requerir cambios o de inhabilitar cualquier sitio web, cuenta, base de datos, u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas , o para hacer cualquier modificación en caso de emergencia , a su entera discreción.
Solution web Mexico se reserva el derecho de cobrar el titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado una cuota de limpieza o cualquier cargo incurrido para la eliminación de la lista negra . Este costo de la limpieza de pago queda a la entera discreción de Solution web Mexico.

4 . ) Información del pago

Usted acuerda proveer el pago apropiado para los servicios recibidos de Solution web Mexico, por adelantado del período de tiempo durante el cual se proporcionan tales servicios. Usted acepta que hasta ya menos que usted notifique a Solution web Mexico de su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos , esos servicios serán facturados de manera recurrente .
Las cancelaciones deben hacerse por escrito a través del formulario de renuncia. Una vez que recibamos su cancelación y han confirmado toda la información necesaria con usted a través de e -mail , le informaremos por escrito (por lo general de correo electrónico ) que su cuenta ha sido cancelada . La confirmación de su cancelación contendrá un número de ticket / seguimiento en el tema para su referencia, y para fines de verificación . Usted debe recibir de inmediato un correo electrónico ” Su solicitud ha sido recibida … ” automático con un número de seguimiento . Un empleado le confirmará su solicitud (y procesar su cancelación) poco después. Si usted no recibe una respuesta de nosotros, o no recibe el correo electrónico de confirmación automática en pocos minutos después de la presentación de su cancelación, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través del teléfono . Requerimos que las cancelaciones de servicio se realiza a través del formulario en línea para ( a) confirmar su identidad , ( b ) confirmar por escrito que está preparado para todos los archivos / correos electrónicos que deben eliminarse , y (c ) Documento de la solicitud. Este proceso reduce la posibilidad de errores , solicitudes fraudulentas / malicioso, y asegura que son conscientes de que los archivos , correos electrónicos y la cuenta pueden ser retirados inmediatamente después de procesar una solicitud de cancelación .

Como cliente de Solution web Mexico, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago está al día , y que todas las facturas se pagan a tiempo . Usted acepta que hasta ya menos que usted notifique a Solution web Mexico de su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos ( por los medios apropiados enumerados en la sección correspondiente de los Términos de Servicio ) , esos servicios serán facturados de manera recurrente , a menos que se indique otra cosa en escrito a Solution web Mexico. Solution web Mexico se reserva el derecho a cobrar a su tarjeta de crédito o información de facturación en nuestros archivos . Solution web Mexico ofrece un período de gracia de 10 días desde el momento de la factura se genera y cuándo se debe pagar . Cualquier factura que se ha destacado por 10 días y no pagados se traducirá en una multa de $ 10 USD y / o una suspensión de la cuenta hasta el saldo de la cuenta se ha pagado en su totalidad . La tarifa de $ 10 USD finales se aplica , además de cualquier otra cosa que se le debe a Solution web Mexico por los servicios prestados . El acceso a la cuenta no se restablecerá hasta que se haya recibido el pago.
Es responsabilidad del cliente notificar a nuestro equipo de ventas por correo electrónico a billing@solutionwebmexico.com después de pagar por la renovación de dominio y para asegurar el correo electrónico se recibe y actuar en consecuencia . Avisos de renovación de dominio y las facturas se proporcionan como un recordatorio de cortesía y Solution web Mexico no se hace responsable de la no renovación de un dominio o falta de notificación de un cliente sobre la renovación de un dominio.
Posteriormente, las renovaciones de dominio se facturan y se renuevan 30 días antes de la fecha de renovación . Es responsabilidad del cliente notificar a nuestro equipo de ventas por correo electrónico a billing@solutionwebmexico.com para cualquier cancelación del registro del dominio . No hay reembolsos se pueden dar , una vez que se renueva un dominio. Todos los registros de dominio , y las renovaciones son finales .
Las facturas que se han pagado más de una vez con múltiples suscripciones de PayPal sólo se pueden añadir como crédito para la cuenta y no pueden ser reembolsados ​​a través de Paypal . Si necesita ayuda con esta disposición , por favor póngase en contacto con billing@solutionwebmexico.com
Solution web Mexico se reserva el derecho de cambiar el monto del pago mensual y cualquier otro cargo en cualquier momento.

5 . ) Copias de seguridad y la pérdida de datos

La utilización de este servicio es bajo su propio riesgo. Nuestro servicio de respaldo se ejecuta una vez a la semana , sobrescribe cualquiera de nuestras copias de seguridad anteriores realizados , y sólo una semana de las copias de seguridad se mantienen . Este servicio es proporcionado a usted como una cortesía. Solution web Mexico no es responsable de los archivos y / o datos que residen en su cuenta. Usted se compromete a asumir la plena responsabilidad de los archivos y datos transferidos y mantener toda la reserva apropiada de los archivos y datos almacenados en los servidores de Solution web Mexico.

6 . ) Cancelaciones y Reembolsos

HostGator se reserva el derecho de cancelar, suspender o restringir el acceso a la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.
Las fluctuaciones del tipo de cambio para pagos internacionales son constantes e inevitables. Todos los reembolsos se procesan en dólares estadounidenses , y reflejarán el tipo de cambio vigente en la fecha de la devolución. Todos los reembolsos están sujetos a esta fluctuación y Solution web Mexico no es responsable de cualquier cambio en las tasas de cambio entre el momento del pago y el tiempo de reembolso.
Los clientes pueden cancelar en cualquier momento a través de un formulario de cancelación . Solution web Mexico le da un incondicional de 30 días garantía de devolución en alojamiento compartido gestionado y soluciones revendedor para cualquier cliente que haya pagado la primera factura con una tarjeta de crédito, Google checkout o con Paypal .
Cancelaciones recibidas después de los primeros 30 días para las cuentas compartidas y Reseller entrarán en vigor en la fecha de renovación de ese paquete de alojamiento particular. A menos que se solicite específicamente , la cuenta permanecerá activa hasta que el plazo expira . Si la cuenta es elegible, cualquier solicitud de reembolso fuera del período inicial de 30 días se dará sobre una base prorrateada con cualquier anterior de descuento término extendido retenido. Los reembolsos se determinarán una vez que la cuenta ha sido cancelada . Los pagos de más de 60 días pueden requerir un reembolso a través de PayPal o cheque enviado por correo debido a nuestras políticas y procedimientos de cuentas de comercio .
Los siguientes métodos de pagos no son reembolsables , y los reembolsos serán publicados como crédito a la cuenta de alojamiento :
Transferencias bancarias
Pagos de Western Union
cheques
No hay reembolsos en honorarios administrativos, y los gastos de instalación de software personalizado. Las solicitudes de reembolso para . Com, . Net . , Y . ORG tendrán el valor de mercado común resta para los TLD . Nombres de dominio Compras de Cualquier ccTLD no son reembolsables . Sólo las cuentas por primera vez son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si usted ha tenido una cuenta con nosotros antes, cancelado y firmado de nuevo, usted no será elegible para un reembolso o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros.

Violaciones de las Condiciones del servicio no aplicará la política de reembolso .

7a . ) Uso de recursos

El usuario no podrá:
1 ) Utilizar el 25% o más de los recursos del sistema por más de 90 segundos. Hay numerosas actividades que podrían causar tales problemas ; estos incluyen: scripts CGI, FTP , PHP , HTTP , etc
2 ) Ejecutar autónomo , procesos de servidor desatendida en cualquier punto en el tiempo en el servidor. Esto incluye cualquier y todos los demonios , como ircd .
3 ) Ejecutar cualquier tipo de web o indexador (incluyendo Google Cash / ADSPY ) en servidores compartidos .
4 ) Ejecutar cualquier software que interactúa con una red de IRC (Internet Relay Chat ) .
5 ) Ejecutar cualquier aplicación bit torrent , tracker, o cliente. Usted puede tener un enlace a torrentes legales fuera de sitio, pero no puede acoger o almacenarlos en nuestros servidores compartidos.
6 ) Participar en todas las actividades file-sharing/peer-to-peer
7 ) Ejecutar cualquier servidor de juegos como Counter -Strike, la vida media, battlefield1942 , etc
8 ) Ejecutar las entradas de cron con intervalos de menos de 15 minutos.
9 ) Ejecutar consulta cualquier MySQL más de 15 segundos . Tablas de MySQL se deben indexar apropiadamente .
10 ) Cuando se usa PHP incluye funciones para la inclusión en un archivo local , incluya el archivo local en lugar de la URL. En lugar de include ( ” http://tudominio.com/include.php “) incluye el uso ( ” include.php “)
11 ) Para ayudar a reducir el consumo , no la fuerce HTML para manejar el código del lado del servidor (como PHP y shtml ) .
12 ) Utilice únicamente el protocolo https cuando sea necesario; cifrar y descifrar las comunicaciones es notablemente más CPU que las comunicaciones no cifradas .

7b . ) Inodos

El uso de más de 250.000 inodos en cualquier cuenta compartida potencialmente puede resultar en una advertencia primero , y la suspensión futuro si no se toman medidas . Cuentas que se encuentran a superar el límite de 100.000 inodo será automáticamente eliminado de nuestro sistema de copia de seguridad para evitar el exceso de uso , sin embargo las bases de datos seguirán siendo respaldados. Cada archivo ( una página web , archivo de imagen , correo electrónico, etc) en su cuenta utiliza un 1 inodo.
Los sitios que superan ligeramente los límites de inodo es poco probable que se suspenda ; sin embargo, las cuentas que constantemente crear y eliminar un gran número de archivos de forma regular , tienen cientos de miles de archivos , o causar daños en el sistema de archivos puede ser marcado para su revisión y / o suspensión. La causa principal de inodos excesivos parece deberse a los usuarios dejan su dirección catchall habilitado, pero nunca comprobar su buzón de correo de la cuenta principal . Con el tiempo, decenas de miles de mensajes (o más) se acumulan, eventualmente empujando la cuenta el pasado de nuestro límite del inode . Para desactivar el buzón predeterminado , acceder a cPanel y seleccione “Correo” , y luego “Default Address” , “Establecer dirección por defecto ” , y escriba :: fallar : Este usuario no existe aquí .

7c . ) Límite de copia de seguridad

Cualquier cuenta compartida utilizando más de 20 gigas de espacio en disco será eliminado de nuestro sitio de copia de seguridad semanal , con excepción de las bases de datos continuos para hacer copia de seguridad . Todos los datos seguirán siendo reflejado en una unidad secundaria que ayuda a proteger contra la pérdida de datos en caso de fallo del disco .

8 . ) Uso de Ancho de Banda

Te colocan en una asignación de ancho de banda mensual . Esta asignación varía según el paquete de alojamiento que usted compra. Si su cuenta pasa la cantidad asignada nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el comienzo de la próxima asignación , suspender la cuenta hasta que más ancho de banda se compra a un costo adicional , suspender la cuenta hasta que actualice a un mayor nivel de paquete , rescindir la cuenta y / o cobrarle una tasa adicional por los excesos . Transferencia no utilizada en un mes no podrá ser prorrogada para el próximo mes.

Garantía

9a . ) Reembolso

Cada uno de Solution web Mexico del administrado compartido , tienen una garantía de 30 días de devolución incondicional de ellos. Si usted no está completamente satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 30 días de su servicio, se le dará un reembolso completo del importe del contrato . Recuerde, esto es sólo para mensual compartido y no se aplica a los servidores dedicados, tasas administrativas, gastos de instalación de software a medida , o compras de nombres de dominio .
Solution web Mexico no activará los nuevos pedidos o activar nuevos paquetes para los clientes que tienen un saldo pendiente con Solution web Mexico. Por un nuevo orden sea de configuración o un nuevo paquete para ser activado , debe tener un saldo de $ 0.00, a menos que se establezca lo contrario por Solution web Mexico por escrito.

9b . ) Uptime Garantizado

Si su servidor compartido / distribuidor tiene un tiempo de inactividad física que no está dentro del tiempo de actividad del 99,9 % o causado por el mantenimiento programado puede recibir uno mes de crédito en su cuenta . La aprobación del crédito es a discreción de Solution web Mexico dependiente en las justificaciones presentadas . Informes de los servicios de monitoreo de terceros no podrán ser utilizados para la justificación debido a una variedad de factores, incluyendo la disponibilidad de capacidad de la red / de transporte del monitor. El tiempo de actividad del servidor se define como el tiempo de actividad reportado en el sistema operativo y el servidor web Apache, que puede ser distinto del tiempo de actividad reportado por otros servicios individuales. Para solicitar un crédito, por favor póngase en contacto con billing@solutionwebmexico.com con justificación. Todas las solicitudes deben hacerse por escrito a través de correo electrónico. Uptime garantías sólo se aplican a soluciones compartidas / revendedores. Los servidores dedicados están cubiertos por una garantía de red en la que el crédito es prorrateado por la cantidad de tiempo que el servidor está caído , que no está relacionada con nuestra garantía de tiempo de actividad. El mantenimiento programado no contará para la garantía de la red.

10 ) Distribuidor: . Responsabilidad del Cliente

Los revendedores son responsables de apoyar a sus clientes. Solution web Mexico no proporciona soporte a los clientes de nuestros revendedores . Si los contactos del cliente de un revendedor, nos reservamos el derecho de colocar la cuenta del cliente en espera hasta que el revendedor puede asumir su responsabilidad de su cliente. Todas las solicitudes de apoyo deben ser realizadas por el distribuidor en nombre de sus clientes por motivos de seguridad . Los revendedores también son responsables de todo el contenido almacenado o transmitido bajo su cuenta de revendedor y las acciones de sus clientes ‘ . Solution web Mexico celebrará cualquier distribuidor responsable de ninguna de sus acciones clientes que violan la ley o los términos del servicio .
/ Servidores Semidedicated

11 . ) Compartidos ( cuentas no revendedor )

Las cuentas compartidas no pueden revender alojamiento web a otras personas, si usted desea revender hosting debe utilizar una cuenta de revendedor. Servidores dedicados Semi – no están respaldados . Usted debe mantener sus propias copias de seguridad .

12 . ) Servidores Dedicados

Solution web Mexico se reserva el derecho a restablecer la contraseña en un servidor dedicado si la contraseña en el archivo no es actual, de modo que podamos hacer auditorías de seguridad como es requerido por nuestro centro de datos . Es responsabilidad del cliente asegurarse de que no hay una dirección válida de correo electrónico y la contraseña de root actual en el archivo de su servidor dedicado en el archivo para evitar el tiempo de inactividad de restablecimiento de contraseñas forzados. Solution web Mexico se reserva el derecho de auditar servidores según sea necesario y para realizar acciones administrativas , a petición de nuestro centro de datos . Los servidores dedicados no están respaldados por nosotros y es la responsabilidad del cliente mantener copias de seguridad o tener una solución para esto. Usted puede comprar un disco duro adicional y mantener copias de seguridad a ella como la solución más sencilla . Por favor, póngase en contacto con billing@solutionwebmexico.com si usted desea obtener un disco duro secundario . Es su responsabilidad mantener las copias de seguridad .

13 . ) Cambio en el precio

La cantidad que usted paga por alojamiento estará sujeta a cambio sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios que aparecen en solutionwebmexico.com , y el derecho de aumentar la cantidad de recursos asignados a los planes en cualquier momento.

14 . ) Cupones

Descuentos y bonos de descuento son reservados para * cuentas por primera vez * o clientes de primera vez y no pueden ser utilizados para la compra de un registro de dominio a menos que se especifique lo contrario . Si te has registrado en el uso de un dominio en particular , usted no puede renunciar a tal dominio con otro cupón en una fecha posterior . Cualquier cuenta que se encuentra en violación de estas políticas será revisado por nuestro departamento de ventas y las facturas correspondientes será agregado a la cuenta. el abuso de un Cupón no será tolerado y puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta . Cupones o descuentos sólo son válidos para la compra inicial, y no afectan a la renovación o el precio recurrente.

15 bis. ) Indemnización

El Cliente acepta que deberá defender , indemnizar , guardar y mantener Solution web Mexico de cualquier y todas las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones , incluyendo los honorarios razonables de abogados valer contra Solution web Mexico , sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados , que pueden presentarse, resultado de cualquier servicio proporcionado o realizado o acordado llevar a cabo o cualquier producto vendido por el cliente , sus agentes, empleados o cesionarios. El Cliente acepta defender , indemnizar y mantener indemne a Solution web Mexico contra las responsabilidades derivadas de: ( 1 ) distribuidos cualquier lesión a persona o propiedad causado por cualquier producto vendido o en conexión con Solution web Mexico ; ( 2 ) cualquier material suministrado por el cliente o infringir presuntamente infringir los derechos de propiedad de un tercero; ( 3 ) la infracción de derechos de autor y ( 4 ) cualquier producto defectuoso vendido a clientes desde un servidor de Solution web Mexico .

15 ter. ) Arbitraje Mediante el uso de cualquier servicio de Solution web Mexico , usted acepta someterse a un arbitraje vinculante . Si surge cualquier disputa o reclamación contra Solution web Mexico o sus subsidiarias , tales controversias serán manejados por un árbitro de la elección de Solution web Mexico . Los árbitros deberán ser abogados o jueces jubilados y serán seleccionados de conformidad con las normas aplicables . Todas las resoluciones dictadas por el árbitro será vinculante y definitiva. El laudo arbitral es definitivo y vinculante para todas las partes. La Ley Federal de Arbitraje , y no una ley de arbitraje del Estado, gobierna todo arbitraje conforme a esta cláusula de arbitraje . Usted también es responsable de cualquier y todos los costos relacionados a dicho arbitraje .

16 . ) Descargo de responsabilidad

Solution web Mexico no será responsable de ningún daño que su negocio pueda sufrir . Solution web Mexico no ofrece garantías de ningún tipo, expresa o implícita de los servicios que ofrecemos. Solution web Mexico se exime de cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito en particular. Esto incluye la pérdida de datos como resultado de demoras, no entregas , entrega equivocada, y cualquiera y todas las interrupciones del servicio causadas por Solution web Mexico y sus empleados.

17 . ) La revelación a la policía
Solution web Mexico puede revelar cualquier información sobre los abonados a los organismos policiales sin consentimiento o notificación al suscriptor a petición legal de esos organismos. Vamos a cooperar plenamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

18 . ) Los cambios en las condiciones de servicio
Solution web Mexico se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento y sin previo aviso.

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